Última atualização: 14 de outubro de 2026.
Esta política explica quais dados pessoais são tratados quando você visita o site jessicaboza.com.br ou entra em contato com o consultório da biomédica esteta Jessica Boza, em Curitiba, para que servem, com quem podem ser compartilhados e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Quem é o controlador dos dados
- Controladora: Jessica Boza — CPF/CNPJ: [CONFIRMAR]
- Endereço: R. Constantino Marochi, 438 – Sala 1 – Alto da Glória, Curitiba – PR, 80030-360
- WhatsApp: (41) 99759-0077
- E-mail para assuntos de privacidade: [CONFIRMAR]
- Encarregada pelo tratamento de dados: Jessica Boza [CONFIRMAR], pelos contatos acima
2. Quais dados coletamos
Este site não tem formulários de cadastro nem área de login. Os dados tratados são:
- Contato pelo WhatsApp: ao clicar em um botão de agendamento, você é levado ao WhatsApp. Se decidir enviar a mensagem, recebemos o seu nome de perfil, número de telefone e o conteúdo que você escrever (por exemplo, a sua dúvida ou o procedimento de interesse).
- Dados de navegação: informações técnicas como endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas e origem do acesso, registradas pelo servidor de hospedagem por motivo de segurança.
- Cookies de medição (quando ativados): o Google Analytics 4 pode registrar, de forma agregada, como o site é usado (páginas vistas, tempo de visita, cliques em botões). O Meta Pixel (Facebook/Instagram) pode registrar visitas e cliques para medir campanhas de anúncios.
- Atendimento no consultório: na avaliação e nos procedimentos, são coletados dados de identificação, contato, histórico de saúde e fotografias do rosto, que compõem o prontuário.
O mapa do Google só é carregado na página se você clicar em “Ver mapa”. Antes disso, nenhum dado é enviado ao Google Maps.
3. Para que usamos e com qual base legal
| Dado | Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Mensagens pelo WhatsApp | Responder dúvidas, agendar e confirmar consultas | Procedimentos preliminares a contrato, a pedido do titular (art. 7º, V) |
| Dados de navegação no servidor | Segurança e funcionamento do site | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Cookies do Google Analytics e do Meta Pixel | Medir o uso do site e o desempenho de anúncios | Consentimento (art. 7º, I), quando aplicável |
| Histórico de saúde e prontuário | Avaliar a indicação, realizar e acompanhar os procedimentos com segurança | Tutela da saúde (art. 11, II, “f”) e cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 11, II, “a”) |
| Fotos para divulgação (antes e depois) | Publicação no site e nas redes sociais | Consentimento específico e por escrito (art. 11, I) |
Não vendemos dados pessoais e não os usamos para finalidades diferentes das descritas aqui.
4. Imagens de pacientes
As fotos feitas no consultório servem, em primeiro lugar, ao acompanhamento clínico e ficam guardadas no prontuário. Elas só são publicadas — no site, no Instagram ou em qualquer outro meio — com autorização por escrito da paciente, que pode escolher não autorizar sem nenhum prejuízo ao atendimento. A autorização pode ser revogada a qualquer momento pelo WhatsApp; nesse caso, a imagem é retirada do site e das publicações sob nosso controle.
5. Com quem os dados podem ser compartilhados
- WhatsApp (Meta): plataforma usada para o contato e o agendamento, sujeita à política de privacidade própria.
- Google (Analytics) e Meta (Pixel): quando ativados, para medição de audiência e anúncios.
- Empresa de hospedagem do site: [CONFIRMAR nome do provedor], que armazena os arquivos e registros técnicos.
- Autoridades: quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as hipóteses do art. 33 da LGPD.
6. Cookies e como desativá-los
Cookies são pequenos arquivos salvos no seu navegador. Você pode bloquear ou apagar cookies a qualquer momento nas configurações do navegador e também desativar a personalização de anúncios nas configurações da sua conta Google e da Meta. Bloquear os cookies de medição não impede o uso do site.
7. Por quanto tempo guardamos os dados
Conversas de agendamento são mantidas enquanto forem úteis para o atendimento. O prontuário, incluindo as fotos clínicas, é guardado pelo prazo exigido pela legislação e pelas normas do conselho profissional [CONFIRMAR prazo]. Dados de cookies seguem os prazos definidos pelo Google e pela Meta. Encerradas as finalidades, os dados são excluídos ou anonimizados.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, como conexão segura (HTTPS) no site e acesso restrito ao prontuário. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se ocorrer um incidente relevante, os titulares e a ANPD serão comunicados conforme a lei.
9. Os seus direitos
Pelo art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento e sem custo:
- confirmar se tratamos os seus dados e ter acesso a eles;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- pedir a portabilidade dos dados;
- revogar o consentimento, inclusive o de uso de imagem;
- saber com quem os dados foram compartilhados;
- apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para exercer esses direitos, fale conosco pelo WhatsApp (41) 99759-0077 ou pelo e-mail [CONFIRMAR]. Alguns dados, como os do prontuário, podem precisar ser mantidos por obrigação legal mesmo após o pedido de exclusão — nesse caso, explicaremos o motivo.
10. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização aparece no início da página.